2017-18www.chusaintpierre.be / www.umcsintpieter.beBrochure d’accueil du patientOnthaalbrochure voor de patiënt2CHU Saint-Pierre | UMC Sint-PieterSOINS INFIRMIERS À DOMICILELa qualité des soins est notre prioritéL’équipe de soins avec sourire se déplacedans tout Bruxelles, le Brabant wallon et le Brabant flamand.• Toilette• soins de plaies• Inspection/Perfusion• Soins palliatifs• Prise de sang• Alimentation par entéraleTYPES DE SOINSCONTACTEZ-NOUS0474 47 34 43INFO@SOINAVECSOURIRE.BEWWW.SOINAVECSOURIRE.BEBSL3-0016-P016-609707.pdf 1 15/09/16 11:563Brochure d’accueil du patient | www . stpierre - bru . beWelkomMevrouw,Juffrouw,Mijnheer,U verblijft in het UMC Sint-Pieter en wij danken u voor uw vertrouwen.Onze teams zullen alles in het werk stellen om alle vragen die u zich tijdens uw hospitalisatie kunt stellen te beantwoorden. Wenst u bijkomende informatie, aarzel dan niet om contact op te nemen met een verpleegster van de eenheid waar u verblijft.Wij wensen u een spoedig herstel.De directieBienvenueMadame,Mademoiselle,Monsieur,Vous séjournez au CHU Saint-Pierre et nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez.Nos équipes mettront tout en œuvre afin de répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur votre hospitalisation. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter une des infirmières de l’unité où vous séjournez.Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.La direction4CHU Saint-Pierre | UMC Sint-Pieter ĢHet UMC Sint-Pieter, lid van het UZC van BrusselHet Universitair Ziekenhuis Centrum (UZC) van Brussel is samen-gesteld uit de stad Brussel, haar OCMW en 4 Brusselse zieken-huizen : het UCV Brugmann, het Universitair Kinderziekenhuis Koningin Fabiola (UZKF), het Instituut Jules Bordet en het UMC Sint-Pieter.Wij streven permanent naar kwaliteitsvolle zorgen voor iedereen in Brussel die nabij en uitmuntend zijn.Wij groeien samen om u kwaliteitsvolle geneeskunde te bieden die aan de top van de innovatie staat en toekomstgericht is. ĢHet UMC Sint-Pieter, in het hart van de stad, met passie voor zorgHet UMC Sint-Pieter heeft 4 fundamentele opdrachtenGezondheidszorgen : door ons streven naar uitmuntende geneeskunde werden wij als referentieziekenhuis voor zeer besmettelijke ziekten zoals SARS, tuberculose en het H1N1-virus aangesteld. Wij zijn door het RIZIV voor de behandeling van aids, diabetes en zuurstoftherapie erkend. Ook ontwik-kelen wij een multidisciplinaire aanpak in onze verschillende ziekenhuizen.Toegankelijkheid : humaan en sociaal, verwelkomen wij alle patiënten, ongeacht hun afkomst, filosofische of religieuze overtuiging of sociale status.Nabijheid : wij zijn een openbaar ziekenhuis in het hart van een grote Europese stad. Als openbare dienst gaan wij dagelijks actief de uitdagingen van de volksgezondheid aan zonder onze missie van buurtziekenhuis in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te vergeten.Universitair onderwijs : Dankzij onze bevoorrechte samen-werking met de Université Libre de Bruxelles (ULB) en de Vrije ĢLe CHU Saint-Pierre, membre du CHU de BruxellesLe Centre Hospitalier Universitaire de Bruxelles est composé de la Ville de Bruxelles, de son CPAS et de 4 hôpitaux bruxellois : le CHU Brugmann, l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF), l’Institut Jules Bordet et le CHU Saint-Pierre.La qualité des soins pour tous, à Bruxelles, dans une double optique de proximité et d’excellence est notre vocation et notre préoccupation constante.Ensembles, nous évoluons afin de vous offrir une médecine de qualité, à la pointe de l’innovation et tournée vers l’avenir.5Universiteit Brussel (VUB) neemt het UMC Sint-Pieter deel aan het medisch onderwijs en onderzoek in België.Dit alles is slechts mogelijk dankzij onze belangrijkste rijkdom : onze medewerkers die de 5 waarden van het UMC Sint-Pieter dragen en uitdragen : respect, engagement, solidariteit, inno-vatie en kwaliteit.Ons ziekenhuis is een publiekrechtelijke vereniging onderworpen aan de wet van 8 juli 1976 met maatschappelijke zetel in de Hoogstraat 322, 1000 Brussel. ĢLe CHU Saint-Pierre, au cœur de la ville, met passie voor zorgLe CHU Saint-Pierre a 4 missions fondamentalesLes soins de santé : Notre recherche de l’excellence en méde-cine de pointe nous a permis d’être désigné comme hôpital de référence pour les maladies hautement contagieuses comme le SARS, la tuberculose ou la virus H1N1. Des conventions nous lient à l’INAMI pour le traitement du Sida, l’oxygénothérapie, le diabète. Nous développons également des approches multidisciplinaires au sein de différentes cliniques.L’accessibilité : Laïque et social, nous accueillons tous les patients, indépendamment de leurs origines, de leurs convictions philosophiques ou religieuses ou encore de leur condition sociale.La proximité : Nous sommes un hôpital public au cœur d’une grande ville européenne. Etre un service public implique que tout en restant un hôpital de proximité dans la Région bruxelloise, nous relevions activement et quotidiennement les défis de santé publique.L’enseignement universitaire : Grâce à un partenariat privilégié avec l’Université Libre de Bruxelles (ULB) et la Vrije Universiteit Brussel (VUB), le CHU Saint-Pierre participe à l’enseignement et à la recherche médicale en Belgique.Tout cela n’est possible que grâce à notre ressource principale : nos collaborateurs. C’est tout le personnel du CHU Saint-Pierre qui porte et véhicule nos 5 valeurs : Le respect, l’engagement, la solidarité, l’innovation et la qualité.Notre hôpital s’organise sous la forme d’une association de droit public, régie par la loi du 8 juillet 1976 dont le siège social se situe au 322 rue Haute à 1000 Bruxelles.6CHU Saint-Pierre | UMC Sint-Pieter ĢHet Fonds UMC Sint-PieterHet Fonds UMC Sint-Pieter ondersteunt de vele projecten van het UMC Sint-Pieter met als doel de traditie van de beste geneeskunde voor iedereen continu verder te laten groeien. Vandaag en morgen.Het Fonds UMC Sint-Pieter met uw gulheid steunen, is een daad van solidariteit.Elke gift, elk legaat is een menselijk gebaar en een bijdrage aan een meer solidaire en een betere wereld voor onze kinderen, onze familie, onze vrienden, onze buren, uzelf en al diegenen die we zullen helpen te genezen, in België maar ook aan de andere kant van de wereld !Voor een gift, sponsoring, een klassiek legaat of duolegaat en - waarom niet – om samen een nieuw project op het getouw te zetten : ÝRekening Fonds UMC Sint-Pieter (Hoogstraat 322- 1000 Brussel) : ÝBE32 0689 0234 0002 ÝTel : 32 (0)2 535 48 01 Ýstichtin g @ stpieter-br u . be Ýwww.stichtingumcsintpieter.be ĢLa Fondation CHU Saint-PierrePour que la tradition de la meilleure Médecine accessible à tous se développe encore et tou-jours, la Fondation CHU Saint-Pierre soutient les nombreux projets de l’Hôpital Universitaire Saint-Pierre de Bruxelles.Soutenir la Fondation CHU Saint-Pierre par votre générosité est un acte de solidarité.Chaque don, chaque legs est une marque d’humanité pour la création d’un Monde plus solidaire et meilleur pour nos enfants, nos familles, nos amis, nos voisins, vous-même et ceux que nous aidons à guérir en Belgique mais aussi jusqu’au bout du monde !Pour faire un don, un parrainage, un legs classique ou en duo et, pourquoi pas, envisager ensemble la réalisation d’un nouveau projet : ÝCompte Fondation CHU Saint-Pierre (322, rue Haute - 1000 Bruxelles) ÝBE32 0689 0234 0002 ÝTél. : 32 (0)2 535 48 01 Ýfondatio n @ stpierre-br u . be Ýwww.fondationchusaintpierre.be7Brochure d’accueil du patient | www . stpierre - bru . beUw opname ĢHospitalisatie geprogrammeerd door de dokterWij raden u aan u vóór de dag van uw opname aan het onthaal van de opname aan te bieden om vooraf alles te regelen.Door dit systeem van preopname kunt u vóór uw ingreep alle administratieve formaliteiten afhandelen. Zo wint u tijd bij uw aankomst op de dag van uw opname en heeft u alle nuttige informatie voor het organiseren van uw verblijf in het ziekenhuis. ĢCampus HallepoortKlassieke hospitalisatie en One Day (<24u) : het onthaal van de opname bevindt zich op het gelijkvloers, Wolstraat 105 – Ingang A.Votre Admission ĢHospitalisation programmée par le médecinNous vous recommandons de vous présenter à l’accueil des admissions avant le jour de votre hospitalisation afin de régler préalablement les formalités administratives.Le système de pré-admission vous permet de remplir toutes les formalités administratives liées à votre opération avant son déroulement. Cela vous permettra de gagner du temps lors de votre arrivée le jour de votre admission et d’obtenir toutes les informations utiles à l’organisation de votre séjour à l’hôpital. ĢSite Porte de HalHospitalisation classique et One Day (<24 h ) : l’accueil des admissions est situé au rez-de-chaussée, 105 rue aux Laines – Entrée A.8CHU Saint-Pierre | UMC Sint-PieterHet onthaal van de opname is open : ÝVan maandag tot donderdag van 9 tot 17 u. ÝOp vrijdag van 9 tot 16 u. ÝGesloten op zaterdag. ÝOp zondag van 14 tot 18 u. ĢCampus César De PaepeKlassieke hospitalisatieHet onthaal van de opname bevindt zich op de 1e verdieping (blauwe liften) van de Medische One Day, Cellebroersstraat 11.Het onthaal van de opname is open van maandag tot vrijdag van 8 tot 16 u. ĢAnnulatieBij een geplande opname is het belangrijk ons zo snel mogelijk te verwittigen als u verhinderd bent. Als u niet ten laatste 2 werkdagen voor de datum van uw opname annuleert, worden u administratieve kosten aangerekend.L’accueil des admissions est ouvert : ÝDu lundi au jeudi de 9 h 00 à 17 h 00 ÝEt le vendredi de 9 h 00 à 16 h 00 ÝFermé le samedi ÝLe dimanche et jours fériés de 14 h 00 à 18 h 00. ĢSite César De PaepeHospitalisation classiqueL’accueil des admissions est situé au 1e étage (ascenseurs bleus) à la One Day Médicale, 11 rue des Alexiens.L’accueil des admissions est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00-16 h 00. ĢAnnulationLorsqu’une admission a été planifiée, il est important que vous nous préveniez le plus rapidement possible en cas d’empêchement. Si vous ne procédez pas à l’annulation 2 jours ouvrables au plus tard avant votre date d’admission, des frais administratifs vous seront réclamés. ĢChoix de la chambreNous programmerons votre hospitalisation en fonction de vos souhaits et des disponibilités. L’hôpital dispose de chambres de 1 ou 2 lits.Vous serez pris en charge par l’équipe médicale attitrée de l’unité de soins où vous séjournerez.Si vous le désirez, vous pouvez être suivi par un médecin par-ticulier de notre institution, il s’agit d’un service personnalisé qui pourrait donner lieu à un supplément d’honoraires. Dans ce cas, l’hospitalisation en chambre individuelle est obligatoire.Par ailleurs, si vous souhaitez être hospitalisé en chambre particulière, le médecin qui assurera votre prise en charge pourra aussi vous demander des suppléments d’honoraires.Vous pouvez également être soigné par un médecin qui ne fait pas partie de notre institution, à condition qu’il bénéficie d’une accréditation dans notre hôpital. Il s’agit alors d’un service privé avec un supplément d’honoraires. Dans ce cas, l’hospitalisation en chambre individuelle est aussi obligatoire.Le montant des suppléments d’honoraires pourra vous être communiqué avant votre admission par le médecin.9Brochure d’accueil du patient | www . stpierre - bru . be ĢKeuze van de kamerWij plannen uw hospitalisatie in functie van uw wensen en wat beschikbaar is. Het ziekenhuis heeft eenpersoons- en tweepersoonskamers.U wordt verzorgd door het medisch team dat is toegewezen aan de eenheid waar u verblijft.Indien u dat wenst, kunt u door een specifieke dokter van onze instelling opgevolgd worden. Dat is dan een gepersonaliseerde dienst die aanleiding kan geven tot ereloonsupplementen. In dat geval is hospitalisatie in een eenpersoonskamer verplicht.Als u gewoon in een eenpersoonskamer wil verblijven, kan de arts die u behandelt ook ereloonsupplementen vragen.U kunt ook verzorgd worden door een arts van buiten onze instelling, op voorwaarde dat hij door ons ziekenhuis erkend is. Dat is dan een privédienst met ereloonsupplementen. Ook in dat geval is hospitalisatie in een eenpersoonskamer verplicht.De dokter kan u het bedrag van de ereloonsupplementen vóór uw opname meedelen. ĢTe nemen maatregelenGelieve uw werkgever te verwittigen, uw mutualiteit of verzekeringsorganisme van uw hospitalisatie. ĢDocumenten die u moet meebrengen ÝIdentiteitskaart of paspoort ; ÝVoor staatsburgers van de EU : de Europese ziektever-zekeringskaart (EZVK) of elk ander document dat uw ziekteverzekering u bezorgd heeft ; ÝAls de hospitalisatiekosten door een privé-instantie ten laste worden genomen : het requisitoir ; ÝIndien nodig de verzekeringskaart Assurcard, Medi-Assistance, Medicard, Medilink, Van Breda ; ÝNaam, adres, telefoonnummer van een referentiepersoon te contacteren in geval van nood ; ÝNaam en adres van uw huisarts. ĢDisposition à prendreNous vous invitons à prévenir votre employeur, votre mutualité ou votre organisme assureur de votre hospitalisation. ĢLes documents à emporter ÝLa carte d’identité ou le passeport ; ÝPour les ressortissants de la CEE : La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) ou tout autre document fournis par votre assurance maladie ; ÝSi les frais d’hospitalisation sont pris en charge par un organisme particulier : le réquisitoire ; ÝLe cas échéant, la carte d’assurance Assurcard, Medi-Assistance, Medicard, Medilink, Van Breda ; ÝLe nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’une personne de référence à contacter en cas d’urgence ; ÝLe nom et l’adresse de votre médecin de famille.Next >