< Previous20 LeS organeS oFFiCieLS 10. ConSeiLLer en PrÉvenTion mÉDeCin Du TravaiL Service externe de prévention et protection au travail, Cohezio collabore étroitement avec les conseillers internes de l’institution à l’identification et la maîtrise des risques liés au travail. Une équipe médicale composée d’un conseiller en prévention médecin du travail et d’une assistante paramédicale est à votre disposition dans chaque site. Le conseiller en prévention médecin du travail veille à la santé, l’hygiène et aux conditions de travail au sein de l’institution tant du point de vue individuel que collectif. Il procède, entre autres, aux exa- mens médicaux, aux vaccinations, à la prise en charge des maladies professionnelles, à des visites régulières des lieux de travail et assiste aux réunions du comité pour la prévention et la protection au travail (CPPT). Des spécialistes en gestion des risques (kinésithérapeutes, chimistes, biochimistes, ingénieurs, toxicologues, psychologues, assistants sociaux ...) contribuent également à la mise en place et à la réalisation d’actions dans les différents domaines liés à la prévention. Contacts : Consultations : call center de Cohezio : 04 341 99 63 ~ Hermalle Dr François ~ Heusy Dr Dombret ~ MontLégia Dr Dombret ~ Waremme Dr François ~ Centres médicaux Cohezio Liège, Verviers, Namur ~ Secteur de la personne âgée Dr François ~ UAL Dr Dombret ~ UCP Dr François ~ Conseiller en prévention psychosocial 02 533 74 88 11. mÉDiaTion hoSPiTaLière Le médiateur hospitalier sert de relais entre le patient, sa famille et l’institution. Son rôle est de favoriser le dialogue et la recherche d’une solution à l’amiable aux problèmes faisant l’objet d’une plainte, et ce, en toute neutralité et en toute confidentialité. Si un patient manifeste une réelle insatisfaction que vous n’arrivez pas à résoudre, n’hésitez pas à l’adresser au service de médiation. Un dépliant de présentation est disponible à l’accueil des cliniques. Contact : Emmanuel Legrand Tél. (04 355) 76 52, sur rendez-vous e-mail : emmanuel . legrand @ ch c . be Voir aussi : www . chc.be > Services > Médiation hospitalière21 LeS organeS oFFiCieLS 12. DÉLÉgaTion SynDiCaLe Trois organisations syndicales sont représentées dans le Groupe santé CHC : la CNE (CSC), le SETCA (FGTB) et la CGSLB. Le nombre de leurs représentants est fonction du résultat des élections sociales qui se déroulent tous les 4 ans. Les syndicats visent la défense des intérêts personnels et communs des travailleurs, comme les contrats de travail, les échelles barémiques, les avantages sociaux ... Ce sont eux qui signent avec l’employeur les conventions collectives de travail. Voir aussi : www . cne.be, www.setca . be & www . cgslb . be queLS riSqueS ? queLLeS rePonSeS ? 1. SiTuaTionS D’urgenCe Différentes situations d’urgence peuvent avoir lieu sur nos sites, qu’ils soient cliniques, maisons de repos et services (centres médicaux, unités centrales de production, crèche). Dans les cliniques, les plans d’urgence doivent depuis 2017 s’appeler PLAN D’URGENCE HOSPI- TALIER (PUH) et se décliner en : PUH TEC (technique) pour les risques techniques (incendie, coupure électrique, perte de fluides...) – ancien plan catastrophe interne PUH MED (médical) pour les risques liés à l’afflux massif de patients – ancien plan MASH. Sur les autres sites (maisons de repos, UCP, crèche ...), on parle toujours de plan catastrophe interne.22 queLS riSqueS ? queLLeS rePonSeS ? 1.1. puH tec – plan castropHe interne INCENDIE > Si vous découvrez un début d’incendie ou constatez de la fumée : ~ Donnez l’alerte : - avertissez le numéro de téléphone incendie de votre site (voir dans le PUH de votre site et/ou sur les téléphones internes) - à défaut, déclenchez l’alerte en brisant la vitre d’un bouton poussoir d’incendie (boîtier rouge marqué « Incendie ») ET contactez les pompiers (pour les hôpitaux : informez le numéro incendie dès que possible). ~ Intervenez à deux si vous avez été formés à la manipulation des extincteurs ~ Sécurisez les lieux : fermez les portes (couloirs, chambres, locaux) et fenêtres ; arrosez la porte du local en feu et dégagez les couloirs ~ Des équipiers de première intervention prendront en charge l’alerte et interviendront dans votre service pour tenter d’éteindre l’incendie ou vous aider à sécuriser les lieux en attendant les pompiers. ELECTRICITE Les cliniques sont équipées de groupes de secours et une partie des prises sont secourues. Elles sont reconnaissables à leur couleur spécifique qui diffère d’un site à l’autre. Renseignez-vous auprès de votre responsable pour connaitre le code couleur applicable sur votre site. 1.2. puH med (ancien plan masH) En cas de catastrophe importante (ex : fusillade de la place St-Lambert à Liège), les secours sont coordonnés à l’échelle provinciale. Les hôpitaux réorganisent leurs moyens internes afin de pouvoir prendre en charge, dans les meilleures conditions possibles, les victimes de la catastrophe. Chaque membre du personnel doit connaitre son rôle et appliquer strictement les procédures. Il est important de ne pas prendre d’initiative en dehors des rôles définis dans le plan, même si ces initiatives partent d’une bonne intention car elles empêchent la Cellule de Coordination qui a en charge la gestion de la crise d’avoir une vue d’ensemble de la situation. 1.3. autres risque – connaissance des plans d’urgence D’autres risques sont parfois traités dans le plan d’urgence de votre site. Prenez le temps de le lire. En cas de situation d’urgence, vous n’aurez pas le temps de prendre connaissance des procédures. Savoir quoi faire permet de réduire le stress et d’adopter de bons réflexes. Teamwork PUH à votre disposition sur l’intranet avec un accès à l’e-learning. Pour vous connecter à l'e-learning : Nom d’utilisateur : votre adresse mail Mot de passe : à demander lors de la première utilisation en cliquant sur « mot de passe perdu » Voir aussi : intranet > documents > sécurité > plan d'urgence hospitalier (PUH)23 queLS riSqueS ? queLLeS rePonSeS ? 2. SÉCuriTÉ DeS BienS eT DeS PerSonneS Nos cliniques sont sous surveillance et la protection des accès est exercée de manière permanente. De plus, une équipe interne de gardiennage est présente à certaines heures. Ils assurent la vigilance de l’hôpital et de ses abords, effectuent des rondes dans les bâtiments ainsi que sur les parkings et restent attentifs à toute anomalie. Leur présence est dissuasive pour toute personne qui voudrait troubler l’ordre de l’hôpital. De votre côté, soyez des acteurs de prévention et restez vigilants à toute anomalie concernant la sécurité et signalez le. 3. riSqueS SÉCuriTÉ Mesures de prévention > Ordre – propreté – hygiène ~ maintenir dégagés : les portes coupe-feu et issues de secours, les couloirs et cages d’escaliers, le matériel de première intervention ~ ranger convenablement le matériel ~ respecter le tri des déchets : une information détaillée vous sera donnée lors des forma- tions modulaires organisées par l'hygiène hospitalière (une brochure et une affichette sont disponibles dans votre unité). > Principaux gaz utilisés en milieu hospitalier ~ oxygène (O 2) ~ protoxyde d’azote (N 2O) ~ monoxyde d’azote (NO) ~ entonox (N 2O + O 2) ~ oxyde d’éthylène (C2H 4O) ~ acétylène (C 2H2) ~ gaz naturel (cuisine, laboratoire, chaufferie). Veillez à toujours suivre les instructions d’utilisation reprises dans les fiches de sécurité et/ou dans les consignes de travail. > Risques électriques Seule une personne qualifiée et formée peut installer, modifier, réparer et entretenir les installations électriques. ~ ne jamais bricoler ou modifier une installation électrique. Signaler immédiatement toute anomalie et/ou défaut ~ manipuler avec prudence les prises, les fiches ... ~ ne pas installer d’appareils électriques privés sans l’accord du service technique > Manutention Utilisez les aides techniques existantes (lits à hauteur variable, matelas de transfert, élévateur ...).24 queLS riSqueS ? queLLeS rePonSeS ? Par ailleurs, sachez que des formations de manutention sont organisées dans notre institution. Adres- sez-vous à votre responsable de service. > Travail sur écran ~ respecter les distances (écran, clavier et support documents) ~ éviter l’éblouissement et les reflets ~ être bien assis : - régler la hauteur du siège - régler le dossier ~ signaler toute anomalie > Equipement de travail ~ utiliser l’outil approprié à son travail ~ vérifier son bon état, si nécessaire le faire réparer immédiatement ~ respecter les consignes d’utilisation ~ ranger le matériel après son utilisation > Risques d’A.E.S (accidents avec exposition au sang) ~ se rendre rapidement aux urgences pour examen médical et thérapeutique préventif (si justifié) ~ se rendre dans les 48 heures au service du personnel pour la déclaration administrative de l’accident Le conseiller en prévention médecin du travail assurera le suivi de cet accident. > Protections individuelles ~ porter le vêtement de travail fourni par l'institution ~ adapter les protections individuelles au risque (gants, chaussures, lunettes ...) > Substances dangereuses ~ lire attentivement l’étiquette ~ tenir compte des pictogrammes ~ conserver dans des récipients appropriés ~ lire les fiches sécurité ~ utiliser les équipements de protection individuelle ~ respecter les règles d’hygiène ~ respecter les règles de stockage > Radiations ionisantes ~ ne pas pénétrer dans la zone contrôlée sans l’autorisation du service ~ suivre les instructions du service : - position par rapport à la source - protection collective (écran) - protections individuelles (tablier, gants ... ) ~ pour les travailleurs professionnellement exposés aux radiations ionisantes, le port du dosi- mètre est OBLIGATOIRE > Mesures de prévention spécifiques à votre service Chaque service a ses risques propres :25 queLS riSqueS ? queLLeS rePonSeS ? ~ respecter les consignes ~ consulter son chef de service Signaux de sécurité Afin d’attirer l’attention sur certaines situations dangereuses ou pour communiquer une information, il existe une signalisation normalisée. Apprenez à la reconnaître, elle vous sera utile ici, mais aussi dans tous les établissements publics. > La signification des couleurs rouge : une interdiction ou la signalisation des moyens de protection incendie bleu : une obligation jaune : un danger vert : une information > Les pictogrammes fumerentrer a. Signaux d'interdiction : d. Signaux d'obligation du port : masquegantscasquelunettes de protection chaussures de sécurité protection auditive coiffe e. Signaux d'avertissement : matière inflammable danger matière explosive comburant matière toxique matière nocive ou irritante matière corrosive radioactivitédanger électrique c. Signaux d'incendie : extincteurhydrant b. Signaux de sauvetage : sortie et sortie de secours sortie de secours directions sortie de secours Voir aussi : intranet > documents > bien être au travail > documentations > safety messagesAChaTS DiveRS 27 ACCUEIL CHOIX QUALITÉ PRIX ACCUEIL CHOIX QUALITÉ PRIX marketing@animal-confort.be Animal Confort Loisir animal_confort_ * voir conditions en magasin LONCIN 04/ 247 47 46 lundi - samedi 09h - 18h Fermé le dimanche WAREMME 019/ 32 35 09 lundi - samedi 09h - 18h Fermé le dimanche SPRIMONT 04/ 382 39 00 lundi - samedi 09h - 18h Fermé le dimanche BARCHON 04/ 362 61 68 lundi / 12h - 18h mardi - samedi / 09h - 18h dimanche / 10h - 17h de réduction aux collaborateurs du Groupe santé CHC * de réduction aux collaborateurs du Groupe santé CHC * 10 %10 % TOUT POUR CHIENS, CHATS, RONGEURS, OISEAUX, REPTILES, CHEVAUX, AQUARIUMS, ÉTANGS, JARDINAGE TOILETTAGE POUR CHIENS ET CHATS CARTE DE FIDÉLITÉ / WEEK-END PROMO TOUT POUR CHIENS, CHATS, RONGEURS, OISEAUX, REPTILES, CHEVAUX, AQUARIUMS, ÉTANGS, JARDINAGE TOILETTAGE POUR CHIENS ET CHATS CARTE DE FIDÉLITÉ / WEEK-END PROMO Votre spécialiste en électroménagers, LCD - LED, hifi, home-cinéma et matériel informatique PC et portables - Pièces détachées toutes marques Matériel et éclairage pour DJ VALKENBORGH sa Une seule adresse à Liège - Citadelle : Rue Sainte Walburge 115 4000 Liège - Tél. 04/226 24 46 100 mètres plus bas que l'église. 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