< Previous 30 Clinique Saint-Luc BougeVos droits1. Droits et obligations du patientEn application de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, le patient dispose de quatre droits essentiels : le droit aux soins, le droit à l’in-formation, nécessaire au consentement à l’acte médical, le droit au respect de la personne et de la vie privée et le droit de plainte�1. Le droit aux soinsToute personne bénéficie du droit à la protection de la santé et du droit à l’aide médicale�2. Le droit à l’information et au consentementLe patient a droit à toutes les informations qui le concernent et qui peuvent lui être nécessaires pour comprendre son état de santé et son évolution probable� Il a également le droit de consentir librement à toute intervention du praticien professionnel moyennant information préalable� A la demande du patient, les informations peuvent être communiquées à une personne de confiance désignée par lui�3. Le droit au respect de la personne et de sa vie privéeLe patient a droit, de la part du praticien professionnel, à des prestations de qualité répondant à ses besoins et ce, dans le respect de sa dignité humaine et de son autonomie�Le patient a également droit à la protection de sa vie privée lors de toute intervention du praticien professionnel, notamment en ce qui concerne les informations liées à sa santé�Le patient a un droit d’accès aux informations contenues dans son dossier médical�4. Le droit de plainteLe patient a le droit d’introduire une plainte concernant l’exercice de ses droits auprès de la fonction de médiation instaurée par la loi sur les droits du patient�Rue Saint-Luc 8 • 5004 Bouge • Tél 081 20 91 11 • Fax 081 20 91 98La fonction de médiation a notamment les missions suivantes :1� la médiation des plaintes en vue de trouver une solution ;2� l’information du patient au sujet des possibilités en matière de règlement de sa plainte ;3� la communication d’informations sur l’organisation, le fonctionnement et les règles de procédure de la fonction de médiation ;Si le patient a des droits, il a aussi des devoirs� En contrepartie des soins prodigués, celui-ci contracte l’obligation de rémunérer le prestataire de soins, de couvrir les frais de séjour à l’hôpital et de collaborer au traite-ment entrepris� www.slbo.be 31Le patient a une obligation générale de prudence à l’égard de sa propre inté-grité et de sa santé� Tout manquement contractuel grave dans son chef pourra aboutir à la rupture de la relation de soins�Le patient doit communiquer aux soignants concernés toutes les informations requises pour le diagnostic et le traitement�Le patient respecte son obligation de collaboration aux soins lorsqu’il respecte les instructions du prestataire de soins� Si celui-ci n’observe pas les mesures prescrites et se cause un préjudice, il devra en assumer l’entière responsabilité�Le refus de traitement traduit le droit du patient à l’autodétermination�Il est libre de s’opposer à l’intervention proposée par le médecin� Lorsque le refus de traitement met sa santé en danger, il est seul responsable des dom-mages encourus�Enfin, l’affirmation du principe d’autonomie (propriétaire de son corps) du patient doit aller de pair avec le respect de la santé et de la vie des proches et des tiers�2. Médiation (tél. 9360)Un service de médiation est à votre disposition en vue d’assurer la gestion des plaintes concernant l’exercice des droits découlant de l’application de la loi du 22/08/2002 relative aux droits du patient� La fonction de médiation est assurée par Monsieur Jean-Marie HUBAUX� Une permanence est assurée tous les jours de 9 h 00 à 16 h 00 (service Médiation – modules extérieurs – rez-de-chaussée)�3. Information juridique aux patientsInformation du patient sur les liens juridiques existant entre l’hôpital et les praticiens professionnels dans le cadre de l’application de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient1. PrincipeEn application de l’article 17 novies de la loi sur les hôpitaux, coordonnée le 7 août 1987, inséré par la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, et de l’arrêté royal d’exécution du 21 avril 2007, le patient a le droit de recevoir les informations de l’hôpital concernant la nature des relations juridiques entre l’hôpital et les professionnels de la santé qui y travaillent, de manière à pouvoir déterminer le régime de responsabilité civile applicable à ce dernier� 32 Clinique Saint-Luc BougeVos droitsLe tableau ci-après reprend les catégories de praticiens professionnels enga-geant la responsabilité de l’hôpital sur base d’un contrat de travail :CATEGORIESSTATUTAide soignantContrat de travailInfirmierContrat de travailKinésithérapeute en épreuves respiratoires / psy-chiatrieContrat de travailPharmacienContrat de travailAssistant pharmaceutico-techniqueContrat de travailTechnologue de laboratoire médicalContrat de travailTechnologue en imagerie médicaleContrat de travailDiététicienContrat de travailLogopèdes, psychologues, neuropsychologues, ergothérapeutesContrat de travailLe tableau ci-après reprend les catégories de praticiens professionnels n’en-gageant pas la responsabilité de l’hôpital, en l’absence de contrat de travail :CATEGORIES STATUTCATEGORIESSTATUTMédecinConvention d’indépendantMédecin candidat spécialisteConvention de stage (AR 27 / 4/1983)KinésithérapeuteConvention d’indépendantDentisteConvention d’indépendantPodologueConvention d’indépendantLogopède(neurologie et autres services pour les patients de moins de 75 ans)Convention d’indépendantInfirmier mis à dispositionConvention de mise à disposition2. Information individualiséeLe patient peut demander des informations relatives à un praticien professionnel individuel� Les demandes d’informations individualisées doivent être adressées à Monsieur Jean-Marie HUBAUX, Médiateur, Clinique Saint-Luc, rue Saint-Luc, 8 – 5004 BOUGE (tél� : 081 20 93 60 – email : jean-marie � hubaux @ slb o � be)�33Martine Delfosse081 21 12 45 - 0475 24 05 50TOUS soins inrmiers à domicileAgréée toutes mutuelles - 7 jours / 7RÉGIONS : Bouge, Vedrin, Cognelée, Warisoulx, Daussoulx, St-Servais, Belgrade, Champion, Boninne, NamurSambreville - 5060 TAMINES - RUE DE LA STATION 52BANDAGISTERIE • ORTHOPEDIE • CHAUSSURES & MULES ORTHOP. ET PARAMEDICALES VÊTEMENTS pour LIPO. • MATERIEL D’AIDE & DE SOINS • CORSETERIE - LINGERIE071 77 33 89Agréée ttes mutuelles & ts organismes assureurswww.maisonmercier.be - MaisonMercier.TaminesMaisondÊenfantsà proximité La Résidence des SourcesLe Confort tranquille dans un cadre idyllique !Vous êtes agés de 60 ans ou plus et désirez trouver un logement où sécurité, confort et services divers vous faciliteront la vie,50 appartementsSuper équipés - non meublés(ascenceur - lien permanent avec le personnel de la maison de repos - services divers - restaurant, etc…)A visiter sans engagement !Résidence services et maison de repos de 50 Chambres Douche - WC - Cabinet de toiletteRue du Calvaire 35 - 5380 Marchovelette(5 min d’Eghezée)081 20 73 20 • source@skynet.bewww.residencedessources.beHEPP’ TAXIwww.hepptaxis.beTAXI | PMR | NAVETTES | COLIS COURRIERSCentrale Taxis24h/24 – 7j/7T. 081 31 36 15 – 0475 99 99 88info@hepptaxis.beA-DJ Services s.p.r.l.Rue Capitaine Aviateur Jacquet, 445020 NamurAccès aux personnes handicapéesde 6h à 18h 7j/7 et sur réservation34Chaussée de Louvain, 351 - 5004 Bouge • A quelques mètresseulement de la clinique • Tél : 081 21 64 50 • Fax 081 21 68 50Terrasse à l'arrièrewww.restodesfrangines.beOuvert 7 jours / 7 de 12h à 14h30 et de 18h30 à 21hVendredi et samedi soir jusque 22hFermé le samedi midi et le dimanche soirRestaurant • BrasserieCuisine françaiseASBLAvenue Schlögel 124 – 5590 CINEYTél. 083 21 22 61 – Fax 083 21 50 39secretariat@cst-asbl.beAgr. : 73071682 210 – Agr. Région Wallonne : 191-030-102Maison de reposMaison de repos etde soinsCourt séjourwww.cst-asbl.beSoins à domicileDARTHOIS DIMITRIInfirmier en soins à domicilerue A. Jardon 55020 Flawinne (NAMUR)0498 636 636Région de Namur et environsToilette, injection, pansementSoins palliatifsMaintien au domicileEtienne DUFAUX299, Chaussée de Louvain • 5004 BougeTél. 081 21 48 39 • GSM 0477 70 72 62Fleurs | Plantes | DécorationOptique LacheronParce que vos yeux, c'est pour la vie !• Accueil• Services• Qualité• Accès facile• Parking aisé• Agréé toutes mutuellesLundi : 14h - 18h30Mardi - Vendredi : 9h30 - 18h30Samedi : 9h30 - 18hPlace des Jardins de Baseilles, 15101 ERPENT081.32.21.99www.optiquelacheron.com optiqueLacheronErpent35ORTHOPEDIE2 centrales de repassageDélai 48 heuresTITRES-SERVICESDE BOUGERue de l’Institut 1 - BOUGECh. de Dinant 723 - WEPION081 21 26 44info@tsbouge.bewww.namur-services.beVotre aide ménagère à domicileThérèse Cherpion-MukantabanaINFIRMIÈRE À DOMICILEtous soinsRemboursementmutuelleA0471 71 03 72Région : Bioul - Denée - MaredretErmeton-sur-Biert - AnnevoieWarnant - Godinne et environs36Une équiped’inrmièresà domicile,dynamique etexpérimentéeRégion de Fosses-La-VilleAnciaux Shirley 0495 796 132Despontin Nathalie 0474 509 496Delvigne Virginie 0495 153 672Minet Delphine 0485 604 019Transport de personnes à mobilité réduite081 21 21 01Ambulances – VSL081 510 500info@capn.be | capn.beBenoît DIERGE - Audicien• Appareils discrets et performants • Essais sans engagement• Réglage et nettoyage de votre appareilwww.audibilis.beinfo@audibilis.beCENTRE AUDITIF GRANVILLERue de la place 6 – 5060 Auvelais sur rendez-vous : 071 77 31 78PRue Joseph Marvel 22 – 5032 Corroy-le-Château sur rendez-vous : 0473 89 25 81OPTICIEN LUC BELVAUXRue des Carmes 63 – 5000 Namur sur rendez-vous : 081 22 52 87OPTIQUE GRANDJEANChaussée de Waterloo 447 – 5002 St-Servais sur rendez-vous : 081 73 00 33Maisons de reposRésidence AnaïsRoute de St-Gérard, 3615100 Wépion 081 46 28 78 | 0497 46 34 92Mme Catherine Rigaux Résidence Les AlizésAv. Sart Paradis, 57-595100 Wépionresidence.anais@skynet.be37Chaussée de Louvain 97 – B 5310 EGHEZEETél +32 81 566 720 info@doitbefore.comBANDAGISTERIE - ORTHOPEDIE MATÉRIEL SOINS À DOMICILEN°1 SOIN – PREVENTION Agréé toutes mutuelles Devis AVIQ par Ergothérapeute BAUERFEIND – JUZO – MEDI – STUPPY – MOBIOBIRKENSTOCK – GOLDKRÖNE – VERMEIRENINVACARE – ANITA – GEHWOL – STANNAH Chaussures orthopédiques sur mesure Incontinence TENA – HARTMANN - 20 % par carton Parking facile - Accès aisé ORTHODu mardi au vendredi :10h-18h.Samedi : 9h-12h.DOITBEFORE.COMCENTRE SCOLAIRE « CLAIRE D'ASSISE »Centre Scolaire Spécialisé : types 1-2-3-4Enseignement Fondamental et Secondaire pour élèves aux besoins spécifiquesRue des Anges 2 – 5004 BougeEnseignement Fondamental type 1-2-3 (Bouge, Namur, Floreffe et Schaltin) Mme De Greve : 081 206 885Enseignement Secondaire type 2-4 (Bouge) M. Tierens : 081 207 700 PÂTISSERIE TEA ROOMRESTAURATIONERPENT NAMUR BOUGEwww.patisserie-dumont.beERPENT 081 312 102 Chaussée de Marche, 548NAMUR 081 260 327 Rue de Marchovelette, 21BOUGE 081 229 602 Chaussée de Louvain, 343(à 200m de la clinique)NOUVEAU LIEU 081 309 834 La PlanteInfirmière àdomicile0477 36 58 61Equipe de soins infirmiersà domicile 7j/7Tous types de soins,de simples à spécifiquesRégions : Vedrin – Bouge – BeezJambes – Namur - ChampionSpécialisée en oncologieCapouillez MartineAmandine BOEURPsychologue Cliniciennewww.amandineboeur.be0475 51 46 75amandineboeur@gmail.com19 rue des Chevreuils – 5500 DinantConsultations en cabinet et à domicilesur rendez-vousAdolescents et adultesConsultations individuelles,de couples et de famillesEngineers and Consultantsfor People and NatureBoulevard du Souverain, 360 B – 1160 BRUXELLES (Auderghem)T. : + 32 2 343 83 00info@ellyps.comwww.ellyps.comBRUXELLESRue de la Pavée, 5 – bte 3B – 5101 NAMUR (Erpent)T. : + 32 81 20 06 61info@ellyps.comwww.ellyps.comNAMURRoute du Condroz, 404B - 4031 LIEGE (Angleur)T. : +32 4 366 60 40info@belemaire.bewww.belemaire.beLIEGEFunérailles BODSONAu service de votre famille64, rue de Sardanson5004 Bouge081 20 19 90info@funerailles-bodson.bewww.funerailles-bodson.beATELIER DE FABRICATION & SHOWROOMRue de Rabiseau 8 - 6220 FLEURUSInami : 1-6-10589-26-115/ 1-6-24248-43-241/1-6-10865-41-131Rue Hennepin, 27800 ATHT. 068 28 05 50Rue de la Station, 1187090 BRAINE-LE-COMTET. 067 55 66 17Rue de Montignies 236000 CHARLEROIT. 071 31 41 12Rue de Rabiseau 86220 FLEURUST. 071 82 39 10Rue Van Opré, 115100 JAMBEST. 081 31 18 186800 LIBRAMONTT. 061 23 24 17Rte de Philippeville, 86120 NALINNEST. 071 21 78 86www.orthopedie-toussaint.beORTHOPÉDIE I BANDAGISTERIE I ORTHÈSES ET PROTHÈSES I AIDES À LA MOBILITÉ CHAUSSURES ET SEMELLES I MAINTIEN À DOMICILE MATÉRIEL MÉDICALTRAITEMENTS POUR LES SCOLIOSES ET LES DIABÉTIQUES AGRÉÉS TOUTES MUTUELLES ET ASSURANCESLA MOBILITÉ & LE BIEN-ÊTREPIRAUNathalieInrmière à domicileInrmière référente en soins de plaies79, rue de la GlacerieB-5190 Moustier-sur-SambreTél. : 071 77 47 33Gsm : 0474 95 62 74www.inrmierepirauxnathalie.beLA SEIGNEURIE UNE VIE ACTIVE EN TOUTE QUIÉTUDE AU COEUR DU VIEUX NAMUR Galerie Jardin d’Harscamp 4, bte 80, 5000 NamurTél. 081/231.323www.laseigneurie.bePour une retraite heureuse,78 APPARTEMENTS ET STUDIOSConfort - Sécurité - IndépendanceAssistance et respect du rythme de vieDisponibilitésA VENDREA LOUERSPECIALISTE EN CHAUFFAGE, VENTILATIONET GENIE CLIMATIQUE.Visitez notre site web : www.close.beParc Artisanal de HarzéRue de la Hé Copin, 9 - B-4920 AYWAILLETél : +32(0)4 384 53 90 - Fax : +32(0)4 384 65 48Avenue Ariane 10 - B-1200 BRUXELLESTél : +32(0)2 770 90 90 - Fax : +32(0)2 770 76 99WEPION - HEUSDEN-ZOLDER - STEINFORTVotre courtier de référence en Wallonie et à BruxellesRue du Fort d’Andoy 3, 5100 WierdeTel. : 081/720 111 - e-mail : info@alliance-bokiau.comPrésent également à Bruxelles, Charleroi, Ciney, Liège et Aubel.visitez notre site webNext >