MON HOSPITALISATION EN PRATIQUE GUIDE À DESTINATION DES PATIENTS HOSPITALISÉS CHR VERVIERS Rue du Parc, 29 – B-4800 Verviers | 087 / 21 21 11 | www. chrverviers.be ÉDITION 2025POURQUOI S’AFFILIER À SOLIDARIS ? SPÉCIALISTES GÉNÉRALISTE 100% REMBOURSÉS Infos et conditions en agence ou sur : Scannez ici ! www.solidaris-wallonie.beMadame, Monsieur, Même si un séjour au sein d’un établissement hospitalier est souvent dicté par des raisons médicales, nous espérons de tout cœur que votre passage parmi nous soit le plus agréable possible. Notre équipe au complet est à votre écoute et répondra à toutes vos questions afin de vous garantir une prise en charge optimale et des soins de qualité. Pour ce faire, nous disposons d’un personnel hautement qualifié et d’un matériel de pointe qui font du CHR Verviers le plus grand hôpital de l’Est de la Belgique. Cette brochure reprend toutes les informations utiles pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons d’ores et déjà un prompt rétablissement. Toute l’équipe du CHR Verviers BIENVENUE AU CHR VERVIERS Le CHR Verviers East Belgium ne peut être tenu responsable du contenu des publicités présentes dans la brochure – Décembre 2024 NUMÉRO CENTRAL : 087/21 21 11 RENDEZ-VOUS MÉDICAUX : 087/21 26 54 Heures d’ouverture : 8h-12h30 et 13h-17h EN CAS D’EMPÊCHEMENT : 087/21 26 54 Heures d’ouverture : 8h-12h30 et 13h-17h RENDEZ-VOUS IMAGERIE MÉDICALE : 087/21 23 13 Heures d’ouverture : 8h – 18h LABORATOIRES : 087/21 21 24 Heures d’ouverture : 7h – 18h30 lu-ve + 8h – 12h sa SÉCURITÉ : 087/21 28 26 CENTRE DE RÉADAPTATION FONCTIONNELLE (CRF) : 087/21 20 20 Heures d’ouverture : 8h-17h CLINIQUE DU SEIN : 087/21 22 10 ACCUEIL FACTURATION : 087/21 26 35 Heures d’ouverture : 9h – 12h et 13h30 – 15h30 ACCUEIL RECOUVREMENT : 087/21 26 31 Heures d’ouverture : 9h – 12h NUMÉROS UTILES BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 3Ticket obligatoire La barrière s’ouvre automatiquement lorsque vous prenez votre ticket LE PARKING En voiture : Sur le site « Tourelle », un parking couvert est à votre disposition (entrée par la Rue Herla). Rue du Parc, à côté du dépose-minute, un parking est également prévu. ACCÈS En train : de la gare centrale de Verviers, suivre la direction « CHRV ». Attention au vu de la distance et de la déclivité, l’usage du bus est vivement conseillé. En bus : l’entrée principale de l’hôpital est désservie par la ligne 706. Plus d’infos sur les horaires sur l’application TEC, ou au 087/33 91 46 (Verviers), ou sur le site www.infotec.be. MODALITÉS PRATIQUES POSSIBILITÉ D’ABONNEMENT Renseignements au bureau des admissions : 087/21 21 84 4BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 5E42 E42 VERS BATTICE SORTIE 5 SORTIE 6 SORTIE 6 SPA MALMEDY ST VITH THEUX DOLHAIN EUPEN STEMBERT MANGONBROUX JALHAY PEPINSTER ENSIVAL VERVIERS AV. NICOLA Ï AV . DU CH ÊN E AV. ÉLIS ABE TH AV. HANL ET RUE DU PALAI S RUE DE MANG ONBR OUX RU E DE BR UX EL LE S RU E DE S DÉ PO RT ÉS RU E DE LIÈ GE AV . PE LT ZE R RUE DE LA MARN E RUE GRÉTRY RUE DU PA RC AV . DE SP A CH AU SS ÉE DE HE US Y RU E H AU ZE UR DE SI M ON Y SITE TOURELLE SITE PELTZER EN VOITURE L’accès au CHR Verviers East Belgium se fait via l’autoroute E42. Depuis l’axe Bruxelles-Liège-Aachen, suivre Verviers-Prüm et emprunter la sortie 6 Verviers-Sud-Heusy, garder sa droite jusqu’au feu de signalisation et prendre à droite. Rouler ensuite jusqu’au rond-point, prendre la 4e sortie (Rue de la Marne) et tourner à droite au bout de la rue vers l’entrée principale. Depuis l’axe Spa-Malmédy-Saint-Vith- Trier emprunter la sortie 6 Verviers-Sud- Heusy, garder sa droite jusqu’au feu de signalisation et prendre à droite jusqu’au rond point, prendre la 4e sortie (Rue de la Marne) et tourner à droite au bout de la rue vers l’entrée principale. 6 BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 6E42 E42 VERS BATTICE SORTIE 5 SORTIE 6 SORTIE 6 SPA MALMEDY ST VITH THEUX DOLHAIN EUPEN STEMBERT MANGONBROUX JALHAY PEPINSTER ENSIVAL VERVIERS AV. NICOLA Ï AV . DU CH ÊN E AV. ÉLIS ABE TH AV. HANL ET RUE DU PALAI S RUE DE MANG ONBR OUX RU E DE BR UX EL LE S RU E DE S DÉ PO RT ÉS RU E DE LIÈ GE AV . PE LT ZE R RUE DE LA MARN E RUE GRÉTRY RUE DU PA RC AV . DE SP A CH AU SS ÉE DE HE US Y RU E H AU ZE UR DE SI M ON Y SITE TOURELLE SITE PELTZER EN VOITURE L’accès au CHR Verviers East Belgium se fait via l’autoroute E42. Depuis l’axe Bruxelles-Liège-Aachen, suivre Verviers-Prüm et emprunter la sortie 6 Verviers-Sud-Heusy, garder sa droite jusqu’au feu de signalisation et prendre à droite. Rouler ensuite jusqu’au rond-point, prendre la 4e sortie (Rue de la Marne) et tourner à droite au bout de la rue vers l’entrée principale. Depuis l’axe Spa-Malmédy-Saint-Vith- Trier emprunter la sortie 6 Verviers-Sud- Heusy, garder sa droite jusqu’au feu de signalisation et prendre à droite jusqu’au rond point, prendre la 4e sortie (Rue de la Marne) et tourner à droite au bout de la rue vers l’entrée principale. 6 BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 6 SITE PELTZER HOSPITALISATION ET CONSULTATIONS Rue de Liège 107 – 4800 Verviers – 087/21 95 12 1. Entrée principale 2. Accueil / Consultations 3. Consultations 4. Hospitalisation lits de revalidation 5. Imagerie Médicale (3e étage) Rue Hauzeur de Simony Rue de Liège Avenue Peltzer Rue du Parc Rue Herla Rue de la Marne 9 8 6 57 4 3 3 2 210 1 16 17 2 10 10 10 15 34 5 2 1 121113 14 Rue Hauzeur de Simony Rue de Liège Avenue Peltzer Rue du Parc Rue Herla Rue de la Marne 9 8 6 57 4 3 3 2 210 1 16 17 2 10 10 10 15 34 5 2 1 121113 14 SITE TOURELLE HOSPITALISATION ET CONSULTATIONS Rue du Parc, 29 – 4800 Verviers – 087/21 21 11 1. Accueil / Consultations : Route 2 2. Hospitalisation 3. Laboratoire : Route 61 4. Radiothérapie : Route 80 5. Soins intensifs : Route 91 6. Pharmacie : Route 87 7. Salle des défunts : Route 88 8. CRF : salle de sports/piscines : Route 220 9. Parking : Route 215 10. Consultations 11. Dentisterie : Route 142 12. Accueil/Facturation : Route 156 13. Recouvrement : Route 155 14. Unité Médico Psychologique : Route 145 15. Dialyse : Route 126 16. Urgences 17. Nouvelle aile des urgences BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 7ENTRÉE PROGRAMMÉE SITE LA TOURELLE Bureau des Admissions – Route 2 – entrée principale Rue du Parc, 29 – de 6h45 à 16h 087 21 21 48 SITE PELTZER Bureau des Admissions – Route P005 Rue de Liège, 107 – de 8h à 17h30 087 21 95 12 ENTRÉE EN URGENCE Via les Urgences. Un de vos proches devra venir effectuer les démarches administratives au Bureau des Admissions dans les 12h suivant votre entrée. ENTRÉE EN MATERNITÉ Rendez-vous au quartier d’accouchement – Route 23. Un de vos proches devra venir effectuer les démarches administratives au Bureau des Admissions dans les 12h suivant votre entrée. MON ADMISSION LES DOCUMENTS À PRENDRE carte d’identité tout document établissant votre affiliation à un organisme d’assurance tous les renseignements relatifs à votre employeur et à la police d’assurance loi de celui-ci en cas d’accident de travail ou sur le chemin du travail. Le cas échéant, prenez avec vous vos résultats d’examens médicaux antérieurs, les radios, les prescriptions diététiques en cours et éventuellement l’historique de votre traitement médical que vous pouvez obtenir auprès de votre médecin traitant. La signature d’une déclaration d’admission et des conditions financières du CHRV est impérative avant votre installation en chambre. PRÉSENTER VOTRE CARTE D’IDENTITÉ LORS DE VOTRE VISITE À L’HÔPITAL EST OBLIGATOIRE : Pour votre sécurité (identitovigilance) ; Facturer à votre mutuelle (régime du tiers payant). 8 MON ARRIVÉE Dès votre arrivée, présentez vos documents d’admission à l’unité d’hospitalisation. Un membre du personnel soignant vous conduira à votre chambre. Commune ou privée, votre chambre sera entretenue chaque jour et un nettoyage minutieux aura été exécuté avant votre arrivée. N’oubliez pas de passer votre carte d’identité aux bornes le jour de votre admission, même si vous avez effectué les démarches de pré-admission. MON SÉJOUR MA VALISE Emportez avec vous des gants et essuies de toilette en suffisance, une trousse de toilette (savon, shampoing, dentifrice, brosse à dents, boîte à dentier, serviettes hygiéniques, brosse à cheveux, rasoir, démaquillant…), sous- vêtements, pyjamas ou robes de nuit, peignoir et gilet, pantoufles (antidérapantes), bas à varices (si vous en possédez), médicaments journaliers. N’oubliez pas des sacs à linge sale et veillez à ce que votre linge soit repris régulièrement pour être lessivé. MON BÉBÉ Dans la valise de votre bébé à la maternité : des chemises ou bodies, des pyjamas, des chaussons ou chaussettes, une brosse à cheveux et un peigne, cinq serviettes et dix gants de toilettes, deux ou trois bonnets, un gilet, des vêtements pour le retour à domicile, une couverture en polaire et une boîte de mouchoirs cosmétiques. Nous pouvons vous proposer un «forfait bébé» au prix coûtant. Si vous n’en voulez pas, merci d’apporter vos propres langes taille nouveau-né, ainsi que les produits de soins. BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 9MON ARRIVÉE Dès votre arrivée, présentez vos documents d’admission à l’unité d’hospitalisation. Un membre du personnel soignant vous conduira à votre chambre. Commune ou privée, votre chambre sera entretenue chaque jour et un nettoyage minutieux aura été exécuté avant votre arrivée. N’oubliez pas de passer votre carte d’identité aux bornes le jour de votre admission, même si vous avez effectué les démarches de pré-admission. MON SÉJOUR MA VALISE Emportez avec vous des gants et essuies de toilette en suffisance, une trousse de toilette (savon, shampoing, dentifrice, brosse à dents, boîte à dentier, serviettes hygiéniques, brosse à cheveux, rasoir, démaquillant…), sous- vêtements, pyjamas ou robes de nuit, peignoir et gilet, pantoufles (antidérapantes), bas à varices (si vous en possédez), médicaments journaliers. N’oubliez pas des sacs à linge sale et veillez à ce que votre linge soit repris régulièrement pour être lessivé. MON BÉBÉ Dans la valise de votre bébé à la maternité : des chemises ou bodies, des pyjamas, des chaussons ou chaussettes, une brosse à cheveux et un peigne, cinq serviettes et dix gants de toilettes, deux ou trois bonnets, un gilet, des vêtements pour le retour à domicile, une couverture en polaire et une boîte de mouchoirs cosmétiques. Nous pouvons vous proposer un «forfait bébé» au prix coûtant. Si vous n’en voulez pas, merci d’apporter vos propres langes taille nouveau-né, ainsi que les produits de soins. BROCHURE D’ACCUEIL 2025 | 9Next >