Édition 2017MALMED YClinique Reine Astrid - Malmedy2Hors suppléments d’honoraires éventuelsSOINS TOTALEMENT REMBOURSÉSLes soins sans souci• Soins remboursés totalement* chez votre médecin, spécialiste, kiné, dentiste, logopède et pour les soins infirmiers pour les affiliés ayant un DMG et respectant les conditions d’âge. (Même en cas d’hospitalisation)• Soins remboursés totalement* dans nos hôpitaux partenaires sans franchise et sans plafond.Nos conseillers vous accueillent en agences ou rendez-vous sur www.solidaris-liege.be*Pour les affiliés en ordre de cotisation en assurance complémentaire, autres infos et conditions en agences ainsi que dans les statuts disponibles sur le site Internetwww.solidaris-liege.beSolidaris - Entreprise certifiée ISO 9001 - ISO 50001Clinique Reine Astrid - Malmedy3Clinique Reine Astrid - Malmedy3Conception & réalisation 2017 :Unimédia Editions Multimédia Rue Monfort 8 – 4430 Ans 04 224 74 84 – inf o @ uni-medi a . beMadame, Mademoiselle, Monsieur,Votre état de santé nécessitant un séjour dans notre établissement, vous allez être notre hôte pendant quelque temps.Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en choisissant notre clinique pour vous faire soigner, et nous pouvons vous assurer que chacun, ici, fera de son mieux pour que votre séjour se déroule dans les conditions les meilleures.N’hésitez pas, au moment de votre départ, à nous faire parvenir vos remarques en remplissant le feuillet prévu à cet effet. Vous nous aiderez ainsi à améliorer la qualité du service que nous offrons à nos patients.Bon séjour et prompt rétablissement. La Direction.Certains éléments de cette brochure peuvent être modifiés en cours d’année. Toutes les informations données le sont à titre indicatif.Clinique Reine Astrid - Malmedy4Centre de soinsINFIRMIERSde STAVELOTEvelyne DUMEZColette FOGUENNE-PIERSylvie MARÉCHALInfirmières indépendantes0471 67 80 02 • Place du Vinâve 3 - 4970 Stavelotsoinsinfirmiersvinave@hotmail.comTOUS TYPES DE SOINSÀ DOMICILE OU AU CENTRE 7J/7DU LUNDI AU SAMEDIDE 7H À 10H,LE MARDI DE 7H À 11HET SUR RENDEZ-VOUSLodomez 3 4970 STAVELOT Tél. 0032 80 89 22 22 info@excelle.be www.excelle.beprises de vuesthermographiescontrôle en altitudeNous réalisons des photos et vidéos aériennes de qualité UTILISATION DE DRONESEn face de la clinique, MALMEDYBandagisterieMatériel d’hospitalisation à domicileOrthopédieAides à la mobilitéIncontinenceParapharmacie☎ 080339292Clinique Reine Astrid - Malmedy5 Page 15 Acompte 7 Admission 20, 23 Assistance morale, religieuse ou philosophique 12 Bibliothèque 15 Bureau administratif - facturation 12 Cafétaria 16 Coordinatrice de Soins en Oncologie 15 Croix-Rouge 18 Dispensaire 16 Equipe mobile de soins continus et palliatifs 12 Fumeurs 11 Internet 15 Maternité - Massage bébé, Soins à domicile 16 Médiateur hospitalier 26, 28 Polycliniques 15 Prix de la journée d’entretien 17 Psychologue 11 Repas 25 Résidence du Grand Fa 25 Retour 15 Service social 18 Tabacologie 11 Téléphone 11 Télévision 8 VisitesAdresse : Rue devant les Religieuses, 2 -Malmedy & 080 79 31 11 7 Fax 080 79 31 12 B info@clinmdy.be www.cliniquemalmedy.beSommaireClinique Reine Astrid - Malmedy6Pour bien démarrer la journée, notre choix pour le petit-déjeuner,léger ou copieux, à la carte ou à emporterpour la pause de midi, un large assortiment de sandwiches garnis,tartines gourmandes, potages, flammekueches...et toute la journée au comptoir ou dans notre salon de consommation,nos pâtisseries se coupent en quatre pour vous régaler !Un plaisir à offrir ou à s'offrir ? Découvrez nos Pralines artisanales,nos macarons ou la spécialité locale : « les petits baisers de Malmedy »Bienvenue chez VousAu Coeur de Malmedy, à deux pas de la cathédrale et duMalmundarium, la Boulangerie-Pâtisserie HALMES,vous ouvre ses portesHALMES, Délices et TraditionPlace Albert 1er, 3 - 4960 MALMEDY - Tel.: 080/33.73.79Suivez, likez, partagez Boulangerie Halmes - MalmedyClinique Reine Astrid - Malmedy7AdmissionAdmission programméePrésentez-vous à l’heure fixée par le médecin au bureau des admissions, entre 7 h 30 et 12 h ou entre 13 h et 17 h . Prenez un ticket numéroté et patientez dans les fauteuils prévus à cet effet. Préparez déjà votre carte d’identité ainsi qu’une vignette de mutuelle et votre n° de compte bancaire (pour un éventuel remboursement).Les Invalides de Guerre présenteront également leur carnet médical INIG.Pré admissionPour faciliter une future hospitalisation, vous avez la possibilité de compléter une pré-admission en remplissant les formalités admnistratives. La secrétaire ou le médecin vous informera.La pré admission s’effectue au bureau d’accueil 7 h 30 et 12 h ou entre 13 h et 17 h .Admission en urgenceEnvoyez dès que possible la personne qui vous accompagne au bureau des admissions, munie de votre carte d’identité et de votre n° de compte bancaire, ainsi que d’une vignette de mutuelle. Il est important d’établir les documents d’admission le plus rapidement possible.Dans les deux cas, les personnes possédant une carte d’assurance hospitalisation DKV – CB direct – MEDI Assistance, ou une ASSURCARD de chez Ethias la présenteront à l’inscription.Le bureau des admissions (dans le hall d’entrée) est ouvert : • de 7 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00 : du lundi au vendredi ; • le samedi matin (voir horaire chez la téléphoniste)• le dimanche matin (voir horaire chez la téléphoniste).Un conseil : ne conservez pas avec vous d’importantes sommes d’argent ou des objets de valeur. Vous pouvez les déposer entre les mains du caissier de la clinique.A l’hôpital de semaine, un coffre individuel est à votre disposition dans la chambre. L’infirmière vous en expliquera le fonctionnement.Arrivée à l’hôpitalClinique Reine Astrid - Malmedy8Les visites sont autorisées tous les jours de 13 h 00 à 19 h 30ExceptionService de réanimation - soins intensifs :de 12 h 30 à 13 h 00 de 18 h 30 à 19 h 00 Dans les chambres à un lit, la présence d'une seule personne est autorisée en dehors des heures de visite.Remarque :Des visites trop nombreuses peuvent retarder votre guérison. Invitez vos parents et amis à respecter l'horaire des visites, et à limiter la durée de celles-ci.Si vous ne souhaitez pas de visites, signalez-le à l'infirmière du service.Les visitesClinique Reine Astrid - Malmedy9OPTIQUE - OPTOMETRIEChemin-rue 29A - MALMEDY • Tél. 080 33 85 21fredy.fagnoul@belgacom.net Audicien agréé toutes mutuellesCentre auditif régionalAppareils auditifs toutes marqueswww.fagnoul.beChemin-Rue 53 • 4960 MALMEDY • Tél: 080 33 91 81Malmedy 0470 6 1212 7 - 080 79 95 90info@taximalmedy.bewww.taximalmedy.bePROMO :clinique Malmedy- gare de Vervierspour 49€aller/retourHotel La ForgeMALMEDYHotel - Restaurant - BrasserieSALLE POUR BANQUETS,MARIAGES & ENTERREMENTS«PLAT DU JOUR»TOUS LES JOURS!rue Devant les religieuses, 314960 MALMEDY+32 (0)80 79 95 91laforge@skynet.bewww.hotel-la-forge.beTA X IAgréée par les mutuelles pour les prothèses mammairesLarge choix en soutien-gorges adaptésRue de la Gare n°67 • WAIMESTél. 080 679 337E-mail : nathalie.huppertz@gmail.comOuvert du lundi au samedi de 9h à 18h30Fermé le mardiwww.lingeriehuppertz.beVaste choix de lingerie de jour et de nuit pour Dames etpour Hommes dans toutes les tailles, pour tout âge et tout budgetConseil en Image • RelookingCoaching de vieAGENCE VK RELOOKINGCoach Conseillière en ImagePersonnelle et Professionnelle6, rue Saint-Saturnin4950 WAIMES+32(0)497 77 49 79info@vkrelooking.bewww.vkrelooking.be @vkrelookingNext >