< Previous30 Visitez notre site www.chc.beVOTRE HOSPITALISATIONRestons courtoisLa direction de la clinique est particulièrement soucieuse du bien-être et de la sécu-rité de ses travailleurs. C'est pourquoi, en cas d'agression verbale et/ou physique commise à l'encontre d'un membre du personnel, elle se réserve expressément le droit de refuser l'accès à la clinique à tout individu s'étant rendu coupable de tels agissements. Ceci bien entendu indépendamment de toute poursuite judiciaire éventuelle. SécuritéNos cliniques sont sous la surveillance d'une équipe d'agents de gardiennage et la protection des accès est exercée de manière permanente. Toutefois, il est recom-mandé de signaler au personnel toute anomalie concernant la sécurité.Fermeture des entrées principales : 20h ou 20h30 selon le sitePrévention incendiePour la sécurité de tous, il est formellement interdit : ❙de fumer dans les bâtiments et dans votre chambre ❙d'utiliser des bougies ❙d'amener des appareils équipés d'une résistance chauffanteAucune exception ne sera tolérée.Nos cliniques sont conformes aux normes de sécurité incendie. Si malgré tout, un incident devait se produire, évitez de prendre le moindre risque : respectez les consignes de sécurité reprises ci-dessous et les indications des membres du personnel.Si vous découvrez un début d'incendie : ❙quittez immédiatement le local et refermez la porte ❙déclenchez l'alerte en prévenant une personne du service ou en brisant la vitre d'un avertisseur d'incendie (boitiers rouges dans les couloirs)Votre chambre : un lieu sécurisé ❙Les chambres d’hospitalisation sont délimitées par des cloisons et des planchers résistants au feu. Vous y êtes donc en sécurité jusqu’à ce que les pompiers puissent intervenir et nous aider à évacuer en toute sécurité si nécessaire. ❙Respectez les consignes du personnel et restez dans votre chambre s’il vous le demande. Ce sont les fumées qui tuent en cas d’incendie. Si vous tentez d’évacuer seul, vous mettez votre vie en danger. ❙Notre personnel est formé et des procédures sont mises en place 24 h / 24 pour veiller à votre sécurité.VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH31Saint-Joseph ❚Plan de la cliniqueEntréeprincipale(Niv 0)Rue de HesbayeRue de la LégiaRue Sainte-MargueriteRue WacherayEntréeUrgences(Niv+1)Accueil patient (Niv 0)Accueil (Niv 0)Entréesecondaire(Niv-1)EntréeChambre des défunts(Niv+1)Aile CAile AAile DAile BAile WAile EAile VAile G(Niv 0)(Niv 0)(Niv 0)VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH32 Visitez notre site www.chc.beSaint-JosephUnité d’accueil préopératoire (UAPO)L’unité d’accueil préopératoire (UAPO) s’adresse aux patients qui entrent à l’hôpital le matin même de leur intervention (chirurgie, coronarographie, radio-intervention-nelle) et sont opérés avant 14h.L’unité d’accueil préopératoire regroupe en un seul temps les formalités administra-tives et les préparations infirmières. Le temps d’attente avant l’intervention est ainsi réduit au maximum. ParkingParking devant la cliniqueLe parking devant la clinique est strictement réservé : ❙aux personnes à mobilité réduite ❙aux patients suivant un traitement de chimiothérapie/radiothérapie ❙aux patients qui se rendent au PetscanCe parking est muni de barrières automatiques. A la sortie, la barrière s'ouvre à l'aide d'un jeton. Les jetons sont remis : ❙à l'information pour les personnes à mobilité réduite sur présentation de la carte leur donnant droit ❙dans les services pour les patients de radiothérapie et de chimiothérapieLe parking est ouvert de 6h à 20h (pensez à prendre votre jeton avant 20h). A noter que les contrevenants se verront réclamer un forfait de 25 €.Parking aux abords de la cliniqueUn grand parking de 450 places ouvert 24h/24, indépendant de la clinique, se trouve à la disposition de tous les visiteurs, pour un forfait de 5 €, rue Bas-Rhieux. Ce parking est géré par la s.a. INDIGO et la clinique ne peut être tenue pour res-ponsable de sa gestion. Nous vous recommandons de ne rien abandonner, de manière visible ou invisible, dans votre véhicule. ❚RepasPour les patients hospitalisésLes repas sont servis aux heures suivantes : ❙déjeuner à partir de 8h ❙dîner à partir de 12h ❙souper à partir de 17h30VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH33Saint-JosephDes distributeurs de bouteilles d’eau et de bois-sons fraîches sont disponibles à chaque étage dans tous les services.Une aide hôtelière passera dans votre chambre pour vous proposer un choix de menu et vous servir vos repas. N’hésitez pas à l’interpeller pour toute demande qui concerne votre repas.Si vous êtes atteint(e) d’une allergie alimentaire qui nécessite l’éviction absolue de certains aliments, veuillez en avertir, dès votre entrée, le personnel soignant ou la diététicienne. Dans le cas où vous êtes soumis(e) à un régime, des habitudes alimentaires par-ticulières ou si votre état de santé le réclame, notre service diététique en tiendra compte en accord avec votre médecin. Pour votre retour à domicile, ce même service vous donnera les conseils et recommandations utiles.Bien manger, c’est d’abord manger sainement. Située à Alleur, la cuisine centrale du CHC apporte un soin constant dans la préparation et la réalisation des repas. Un système d’autocontrôle permet à la cuisine centrale d’assurer la sécurité et la traçabilité des aliments, de l’ingrédient au produit fini. Depuis 2011, ce système est certifié par l’agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (AFSCA), faisant de la cuisine centrale du CHC la première cuisine hospitalière à avoir reçu ce label de qualité.Pour les visiteursLa clinique Saint-Joseph a le plaisir de vous offrir plusieurs possibilités afin d’ac-cueillir vos proches ou votre famille. ❙Le self-service est à votre disposition au rez-de-chaussée du lundi au vendredi de 8h à 16h. Il vous propose un choix complet allant du déjeuner au goûter. Plusieurs variétés de viennoiseries, sandwiches, encas, potages, assiettes froides, plats chauds, desserts et pâtisseries sont disponibles sur place ou à emporter. ❙En dehors de ces heures, la clinique vous propose une offre complète disponible dans plusieurs distributeurs situés au rez-de-chaussée en face de l’accueil.En plus de ces facilités, chaque étage dispose de distributeurs de bouteilles d'eau plate et, à certains étages, vous trouverez des distributeurs de boissons froides.VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH34 Visitez notre site www.chc.beSaint-Joseph ❚CommunicationsTéléphonePour téléphonerVous devez disposer d'un pin code, c'est-à-dire d'un code personnel de 4 chiffres. Le pin code est délivré sur demande au service accueil une fois les formalités d'inscription remplies et l'acompte versé. Il est strictement personnel et sa validité n'excède pas le séjour.Formez le 5 + pin code + 0 + votre numéro d'appelTarifschambre commune chambre à 2 litschambre à 1 litredevancetéléphone3,60 €/jour1,00 €/jour à partir du 21e jourcomprise dans le supplément de chambrecommunicationsvers poste fixe0,36 €/minute* **0,36 €/minute* **communicationsvers portable0,60 €/minute* ***0,60 €/minute* **** Hors appels internationaux. ** 0,27 €/minute de 19h00 à 8h00 et les week-ends et jours fériés.*** 0,49 €/minute de 19h00 à 8h00 et les week-ends et jours fériés.RecommandationPar courtoisie à l’égard des autres patients, nous vous demandons d’éviter les appels téléphoniques à des heures trop matinales (avant 8h) ou trop tardives (après 22h). Merci.L’utilisation du GSM est interdite dans certains services de la clinique.Pour recevoir un appelLes personnes qui désirent vous joindre doivent former le 04.224.8 + les 3 chiffres du numéro de votre chambre. Recevoir un appel de l’extérieur est gratuit.CourrierLe courrier qui vous est adressé vous parviendra chaque matin dans votre chambre. Afin d’en faciliter la distribution, demandez à vos correspondants de préciser votre nom (nom de jeune fille pour les dames), le nom du service ainsi que le numéro de votre chambre à la clinique.VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH35Saint-JosephTélévision - InternetLa télécommande de la télévision et le code du Wifi vous sont remis sur demande au service accueil une fois les formalités administratives accomplies et l'acompte versé. Si vous êtes hospitalisé(e) en chambre commune ou en chambre à 2 lits, vous disposez également d'écouteurs à usage personnel que vous emporterez à domicile. La télécommande doit être restituée au service accueil au moment des formalités de sortie, sans quoi elle vous sera facturée à 25,50 €.Vous pouvez bénéficier d’une connexion internet (service payant). Demandez votre code d’accès-user et signez la charte de sécurité à l’accueil.Tarifschambre commune chambre à 2 litschambre à 1 litredevance TV3,70 €/jour1,00 €/jour à partir du 21e jourcomprise dans le supplément de chambreredevance Wifi3,70 €/jour1,00 €/jour à partir du 21e jourcomprise dans le supplément de chambreredevance Wifi et TV5 €/jour,1,00 €/jour à partir du 21e jour comprise dans le supplément de chambreVeuillez noter que les tarifs signalés pour le téléphone, le Wifi et la télévision sont susceptibles d’être modifiés. ❚AccompagnantLe self-service est mis à disposition pour les repas de votre accompagnant (voir page 33). Des plats préparés ainsi que des encas sont également disponibles dans les dis-tributeurs situés dans le hall d’accueil de la clinique.Si l’un de vos proches désire rester à vos côtés, dans les chambres à un lit unique-ment, un lit peut être mis à sa disposition pour la nuit (demandez à l’infirmier(e) de service). ❚VisitesAfin que vous puissiez recevoir la visite de vos parents et amis tout en permettant au personnel de dispen-ser les soins, nous vous demandons de respecter les heures de visite affichées dans chaque unité de soins.Toutes les visites se terminent à 20h.VOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH36 Visitez notre site www.chc.beSaint-JosephNous demandons aux visiteurs et aux accompagnants de quitter momentanémentla chambre : ❙lors de la visite du médecin ❙lors de la réalisation des soins infirmiers ou de kinésithérapie ❙lors de l'entretien des lieuxLa présence permanente d’un proche n’est autorisée que dans les chambres à 1 lit.La clinique ferme ses portes à 20h30. Les entrées et sorties de nuit sont contrôlées. ❚Hôpital sans tabacUne obligation légaleDepuis le 1er janvier 2006, la législation interdit de fumer dans les lieux collectifs (hôpitaux, gares, aéroports, entre-prises…). Dans sa mission de promoteur de la santé, le CHC s’engage à offrir à ses patients et visiteurs un environne-ment exempt de toute fumée ou odeur de tabac. Merci de ne pas fumer.Votre hospitalisation peut constituer une opportunité pour arrêter de fumer. Différentes dispositions sont prises pour vous encourager dans votre démarche d’arrêt tabagique : consultations en tabacologie, aide au sevrage… Adressez-vous à un(e) infirmier(e) de votre unité ou prenez rendez-vous avec le pneumologue - tabacologue. Fumeur ?Il est interdit de fumer dans la clinique en dehors des zones prévues à cet effet. Merci de respecter les zones non-fumeurs. L’usage de la cigarette électronique est également interdit. Un local « fumeurs » est accessible à tous, au niveau -1, juste en dessous de l’entrée principale, ainsi qu’une aubette à l’extérieur. ❚ServicesInformation factureSitué au rez-de-chaussée, le service information facture assure une permanence pour les patients qui ont séjourné à la clinique Saint-Joseph.ContactLundi, mardi, jeudi et vendredi : 8h30 – 12h30Mercredi : 14h – 17hVOTRE SÉJOUR À LA CLINIQUE SAINT-JOSEPH37Saint-JosephAide bénévole – Le volontariat à la cliniquePour rendre votre séjour le plus agréable et le plus chaleureux possible, les dif-férentes équipes de volontaires tiennent à vous assurer de leur aide. Ces services sont gratuits. Si vous souhaitez en bénéficier, informez-en l'infirmier(e) de service qui transmettra votre demande aux personnes concernées.Les volontaires de l’équipe d’accompagnement des patients vous proposent, entre autre, une aide pour : ❙remplir les formalités d'admission ❙vous accompagner jusqu'à votre chambre ou vous guider dans la clinique ❙vous fournir votre journal ou votre revue habituelle ❙informer et guider le visiteur ❙s’occuper de vos bagages si vous êtes admis(e) à l’UAPOHoraire :Lundi au jeudi : de 9h à 12h et de 14h à 17hVendredi : de 9h à 12hLes membres de Volont'R vous apportent, si vous en ressentez le besoin, une écoute et un soutien. Plus d’informations : www.volontr.be ❚Assistance morale, religieuse et philosophiqueLe CHC reconnaît la dimension spirituelle, philosophique et religieuse de chacun. Si pour vous, cette dimension est une ressource, l’équipe d’aumônerie catholique de la clinique est à votre disposition ou à celle de votre famille pour vous accom-pagner et/ou relayer votre demande au conseiller spirituel mandaté pour votre conviction et reconnu par le CHC (coordonnées disponibles à proximité de la cha-pelle et à l’accueil).Chacun est libre d’appeler ou non le représentant de son choix.Pour rencontrer un membre de l’équipe d’aumônerie : ❙Isabelle Braibant : 0492.81.82.36 ❙Nicole Renneson : 0492.74.55.25 ❙Remplissez le document mis à votre disposition dans votre chambre et remet-tez-le à un membre du personnel du serviceSi vous préférez appeler un représentant de votre culte ou philosophie, les forma-lités sont les mêmes.Pour vous recueillir, une chapelle ouverte à tous, est située au 1A (ascenseur orange). Une messe y est célébrée tous les mardis et dimanches à 10h30.Laboratoires et centres de prélèvement du CHCPrises de sang et analyses médicalesNos adresses en région liégeoise• Aywaille - ASD avenue de la République française 11 mardi et vendredi de 8h à 10h• Grâce-Hollogne - Polyclinique Polymédic rue G. Mattéoti 80 du lundi au vendredi de 8h à 12h • Hermalle - Clinique Notre-Dame rue Basse-Hermalle 4 du lundi au vendredi de 7h30 à 18h le samedi de 8h à 12h - urgences 24h/24 Informations et prélèvements à domicile du lundi au vendredi : 04.374.71.88• Liège - Centre de prélèvement des Aguesses avenue du Luxembourg 17-19 du lundi au vendredi de 7h30 à 9h30 le samedi sur rdv au 0498.03.96.87• Liège - Centre médical Amercoeur rue d’Amercoeur 55 du lundi au vendredi de 7h30 à 10h• Liège - Centre médical Marcellis quai Marcellis 33 du lundi au vendredi de 7h30 à 11h30• Liège - Clinique Saint-Joseph rue de Hesbaye 75 du lundi au vendredi de 7h30 à 18h le samedi de 8h30 à 11h - urgences 24h/24 Informations et prélèvements à domicile du lundi au vendredi : 04.224.88.50 • Liège - Centre médico-dentaire du Méry rue du Méry 26 le vendredi de 8h à 9h• Montegnée - Clinique de l’Espérance rue Saint-Nicolas 447 du lundi au vendredi de 8h à 17h (enfants) de 7h30 à 18h (adultes) le samedi de 8h à 11h45 - urgences 24h/24 Informations et prélèvements à domicile du lundi au vendredi : 04.224.88.50 (laboratoire de la Clinique Saint-Joseph) • Rocourt - Clinique Saint-Vincent rue F. Lefèbvre 207 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h le samedi de 8h à 12h - urgences 24h/24 Informations au 04.239.47.30• Waremme - Clinique Notre-Dame rue de Sélys Longchamps 47 du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 le samedi de 8h à 12h - urgences 24h/24 Informations et prélèvements à domicile du lundi au vendredi : 019.33.96.66 Prélèvements à domicile du lundi au vendredi, sur rendez-vous au 043.428.428 Pour la liste de nos centres de prélèvement en région verviétoise : www.chc.be/laboratoire CHC - service communication - mai 201839Uniquement sur RDVH. Mazurrue de Serbie, 130 - 4000 Liège (Guillemins)04/252.26.26www.hair-power-center.beHair Power Centerperruquier • posticheurcalvitie • accidentelle • chimiothérapie • perte de cheveuxRemboursementdes mutuelles et des assurancescomplémentairesService personnalisé et discrétion assuréeSe déplace à domicile et à l'hôpitalSPRLALAIN DOCQUIERINFIRMIERRégion Basse-MeuseTiers-payantClos du Trou Renard, 5B-4608 Warsage (Dalhem)GSM 0478 434 929Agréé INAMISpécialiste toutes chaises roulantesMatériel d’incontinenceFourniture de consommablesAdaptation du domicileService réparation 04 226 60 78 I info@sodimed.be I www.sodimed.beTél.: 04/ 222 24 27info.tservices@jefar.beJefar T.Services entreprise liégeoise agréée Titres Services par la Région wallonne.Aide ménagère à domicileRepassage en centralePossibilité de prise/remise du linge à domicile Bureauxrue de Fétinne, 50 - 4020 LiègeCentrales de repassage• Quai de Rome, 33 - 4000 Liège• Rue Vallée, 19 - 4051 Vaux S\ Chevremont Next >