CENTRE HOSPITALIERBois de l’AbbayeBrochure d’accueil 2018•Les soins sans souciHors suppléments d’honoraires éventuelsSOINS TOTALEMENT REMBOURSÉSwww.solidaris-liege.beSolidaris - Entreprise certifiée ISO 9001 - ISO 50001• Soins remboursés totalement* chez votre médecin, spécialiste, kiné, dentiste, logopède et pour les soins infirmiers pour les affiliés ayant un DMG et respectant les conditions d’âge. (Même en cas d’hospitalisation)• Soins remboursés totalement* dans nos hôpitaux partenaires sans franchise et sans plafond.Nos conseillers vous accueillent en agences ou rendez-vous sur www.solidaris-liege.be*Pour les affiliés en ordre de cotisation en assurance complémentaire, autres infos et conditions en agences ainsi que dans les statuts disponibles sur solidaris-liege.be3cellcom@chba.be | www.chba.be • 2017SOMMAIRE ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ ǵ Réalisation 2017 :Unimédia Editions Multimédia Rue Monfort 8 – 4430 Ans 04 224 74 84 – inf o @ uni-media . be•Les soins sans souciHors suppléments d’honoraires éventuelsSOINS TOTALEMENT REMBOURSÉSwww.solidaris-liege.beSolidaris - Entreprise certifiée ISO 9001 - ISO 50001• Soins remboursés totalement* chez votre médecin, spécialiste, kiné, dentiste, logopède et pour les soins infirmiers pour les affiliés ayant un DMG et respectant les conditions d’âge. (Même en cas d’hospitalisation)• Soins remboursés totalement* dans nos hôpitaux partenaires sans franchise et sans plafond.Nos conseillers vous accueillent en agences ou rendez-vous sur www.solidaris-liege.be*Pour les affiliés en ordre de cotisation en assurance complémentaire, autres infos et conditions en agences ainsi que dans les statuts disponibles sur solidaris-liege.be4Centre Hospitalier Bois de l’AbbayeINTRODUCTIONLa direction générale, le corps médical et l’ensemble du personnel vous souhaitent la bienvenue au Centre Hospitalier Bois de l’Abbaye (CHBA) et vous remercient de la confiance que vous leur témoignez�Vous trouverez ci-après quelques renseignements utiles à votre séjour et nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information�Des brochures spécifiques expliquant le fonctionnement de chaque unité sont à votre disposition dans les différents services d’hopitalisation� N’hésitez pas à les demander�Nous pouvons vous assurer que nos services réuniront leurs efforts afin de rendre le plus agréable possible votre séjour et nous vous souhaitons un prompt rétablissement�LE CENTRE HOSPITALIER BOIS DE L’ABBAYE SUR INTERNET http://www�chba�beSONT À VOTRE DISPOSITION ǵles horaires de consultations de policlinique ǵdes fiches conseils et éducatives ǵune présentation de nos services hospitaliers et administratifs ainsi que du service des urgences ǵles plans d’accès ǵl’actualité du CHBA (manifestations, colloques, …) ǵ… et bien d’autres informations comme la déclaration d’admission, la note explicative et la liste des produits et services aux patients hospitalisés�Suivez le CHBA sur Facebook : Centre Hospitalier Bois de l’Abbaye webmaster@chba�bewww.chba.be Centre Hospitalier Bois de l’Abbaye5cellcom@chba.be | www.chba.be • 2017L’INTERCOMMUNALELe Centre Hospitalier Bois de l’Abbaye est une Intercommunale composée des communes et des CPAS de Seraing, Flémalle, Grâce-Hollogne, Saint-Nicolas, Neupré et Waremme, l’AOMS, Association des Oeuvres Médico-Sociales de la région de Waremme, l’ASBL Aide et Soutien de la Solidarité Liégeoise, (ASSL), la SCRL Solidarité Liégeoise, Belfius, la CSD (Centrale de Services à Domicile), Ecetia� ǵLa Présidente du CHBA : Carine Zanella ǵLe Directeur général : Stéphanie De Simone ǵLe Directeur médical : Raoul DegivesLES ADRESSES ǵSite hospitalier de Seraing Rue Laplace 40 – 4100 SERAING 04 338 70 00 – 04 338 70 50 ǵPoliclinique de Seraing Rue Glandée – 4100 SERAING 04 338 98 00 ǵSite hospitalier et policlinique de Waremme Avenue de la Résistance 2 – 4300 Waremme 019 33 80 00 – 019 33 80 55 ǵPoliclinique Flémalle Grand Route 418 – 4400 Flémalle 04 234 94 44 ǵCentre médical du Condroz – Site de Nandrin Route du Condroz 323 – 4550 NANDRIN 04 338 98 006Centre Hospitalier Bois de l’AbbayeCOMMENT VOUS RENDRE AU CENTRE HOSPITALIER BOIS DE L’ABBAYEPARKINGDes places de parking sont prévues sur les 4 sites�Nous vous demandons de bien vouloir respecter les emplacements destinés aux moins valides�Afin de protéger les voies d’accès, il est procédé à l’enlèvement systématique des véhicules ne respectant pas les emplacements prévus� Ne tentez pas les voleurs, ne laissez pas d’objets de valeur dans votre véhicule�TRANSPORTS EN COMMUNSITE DE SERAING ǵLigne 27 : Opéra – Ougrée – Hôpital Bois de l’Ab-baye – Seraing- Jemeppe ǵLigne 15 : Jemeppe Gare Routière – Hôpital Bois de l’Abbaye ǵLigne 91 : Flémalle Trixhes – Seraing – Hôpital Bois de l’Abbaye – NeuvillePlus toutes les correspondances à la gare routière de Jemeppe et à la gare des Guillemins�SITE DE WAREMME ǵLigne 84 : Liège – Momalle – Waremme ǵLigne 145 : Huy – Waremme ǵLigne 147 : Waremme – Oreye ǵLigne 283 : Waremme- Geer- HannutSITE DE FLÉMALLE ǵLigne 3 : Liège – Tilleur – Jemeppe – Flémalle – Trixhes ǵLigne 32 : Flémalle – Jemeppe – Seraing – Boncelles – CHU ǵLigne 42 : Flémalle – Profondval – Mons ǵLigne 45 : Jemeppe – Flémalle – Ivoz – Engis – Hardémont – Fagnes ǵLigne 49 : Jemeppe Centre- Seraing (Athénée)Plus toutes les correspondances à la gare routière de Jemeppe et à la gare des Guillemins�INFOTEC tél� 04 361 94 44 • www�infotec�be7cellcom@chba.be | www.chba.be • 2017OÙ VOUS ADRESSER À VOTRE ARRIVÉE ?Toutes les hospitalisations nécessitent une réception administrative qui se réalise à l’AD-MISSION dans le hall d’entrée principal où vous compléterez notamment une déclaration d’admission�Nous vous demandons de vous présenter muni des documents suivants : ǵDocuments d’assurabilité émanant de votre mutualité (nous sommes dans l’obligation de facturer la totalité des frais au patient dont l’assurabilité n’est pas en règle), ǵCarte d’identité, ǵTout document relatif à votre assurance hospitalisation, ǵLettre d’accompagnement éventuelle de votre médecin, radiographies (clichés, CD, code internet, ���) et autres protocoles d’examens, ǵLa liste des médicaments que vous prenez habituellement�Nous vous conseillons également de prendre les objets personnels suivants : pyjama, peignoir, pantoufles, trousse de toilette, gants de toilette, essuie-mains, savon, peigne, brosse à dents, dentifrice, rasoir, éventuellement une bouteille d’eau�LES FORMALITÉS À ACCOMPLIR VIS-À-VIS DE VOTRE MUTUELLE ET DE VOTRE EMPLOYEURTout affilié à une mutuelle, salarié ainsi qu’indépendant, doit informer son organisme assu-reur de son incapacité de travail par le biais du certificat médical fourni par sa mutuelle�Nous vous conseillons de faire établir ce certificat par le médecin et de le renvoyer à votre mutuelle sans délai� Cette formalité est indispensable à l’obtention des indemnités d’incapacité�La même procédure doit être suivie en cas d’assurance complémentaire hospitalisation�Si vous êtes dans l’impossibilité d’informer votre mutuelle ou votre assurance, faites-en part à notre service social sur le site de Seraing au 04 338 70 68, et, sur le site de Waremme au 019 33 81 30, ou demandez à l’infirmier la visite de l’assistant social�Les travailleurs doivent également envoyer un certificat médical à leur employeur dans les 2 jours�8Centre Hospitalier Bois de l’AbbayeLES CHAMBRES( D’importants travaux sont actuellement réalisés sur les sites de Seraing et Waremme en vue d’améliorer votre confort. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments engendrés et vous assurons que tout sera mis en oeuvre pour réduire au maximum l’impact causé par ceux-ci. ǵSur le site de Seraing, l’hôpital dispose de chambres particulières à 1 lit et de chambres communes (2 et 4 lits)� ǵSur le site de Waremme, les chambres communes sont à 2 lits, et dans le service de revalidation, elles comprennent 3 lits� L’hôpital dispose également de chambres par-ticulières à 1 lit�Vous trouverez des téléphones sur les poires multimédia des services de gériatrie, oncologie et maternité dans les chambres de 1 ou 2 lits� Pour les autres services, seules les chambres à 1 lit sont munies d’un téléphone�Toutes les chambres à 1 ou 2 lits sont également équipées d’un téléviseur par lit� Pour les chambres à 3 ou 4 lits, se trouvent au moins 2 téléviseurs par chambre� ·L’utilisation de ces appareils est possible moyennant une location journalière de 3 �� Pour les chambres à 2, 3 ou 4 lits, l’utilisation d’un casque d’écoute est obligatoire au prix de 2,5 � (vous pouvez également utiliser votre propre casque d’écoute)�Pour activer votre abonnement et vous procurer un casque : ǵSite de Seraing, à la librairie (sauf dimanche et jours fériés, veuillez vous adresser à l'accueil téléphonique)� ǵSite de Waremme, à la cafétéria�Une brochure d’information vous sera remise lors de votre admission�L’occupation d’une chambre particulière engendre un supplément de chambre d’un mon-tant de 38 � ainsi qu’un supplément d’honoraires médicaux s’élevant à maximum 200 % du tarif INAMI�Avant une admission en hôpital de jour ou en hospitalisation classique, il est conseillé aux patients détenteurs d’une assurance hospitalisation de contacter leur assurance afin de connaître les termes exacts de leur contrat en la matière�Moyennant un supplément de 4,5 � / nuit, il est possible de se procurer un lit d’accompa-gnant� Demandez-le au personnel soignant de votre unité� Celui-ci est gratuit en pédiatrie� Vous disposez également dans ce service d’un fauteuil confortable (réservé à un accom-pagnant majeur la nuit)�Avant votre départ, vous devez remettre au personnel soignant le matériel emprunté pendant votre hospitalisation�LES FRAIS D’HOSPITALISATIONLE PRIX DE LA JOURNÉE D’HOSPITALISATIONAffiché dans chaque chambre, il est fixé par le Service Public Fédéral Santé publique et ne peut être modifié que sur sa décision� Il ne concerne que les frais de séjour et d’hôtellerie�9cellcom@chba.be | www.chba.be • 2017LES AUTRES FRAIS À VOTRE CHARGE ǵla quote part forfaitaire de 16,40 � par séjour d’hospitalisation, ǵle forfait journalier à charge du patient relatif aux spécialités pharmaceutiques rem-boursables (0,62 � par jour), ǵle ticket modérateur à charge du patient sur le forfait radio de 1,98 � pour un assuré BIM (bénéficiaire de l’intervention majorée) et 6,20 � pour un assuré ordinaire, ǵle ticket modérateur de 7,44 � sur le forfait laboratoire pour un assuré ordinaire, ǵles spécialités pharmaceutiques non remboursables, ǵla quote-part éventuellement à charge du patient relative au matériel de synthèse et de bandagisterie (prothèse, pacemaker, …), ǵle ticket modérateur éventuel sur certains honoraires médicaux et paramédicaux, ǵles notes de frais relatives à la chirurgie esthétique, ǵcertaines fournitures diverses (cfr liste annexée à la déclaration d’admission) pourront vous être facturées lors de votre hospitalisation (thermomètre, matelas anti-escarres, …)� Vous devez par conséquent les reprendre au moment de votre sortie�L’ACOMPTEUn acompte vous sera réclamé lors de votre admission conformément à la convention nationale entre les établissements hospitaliers et les organismes assureurs�En cas d’hospitalisation prolongée, un nouvel acompte vous sera réclamé chaque semaine�Son montant varie en fonction de différents critères (chambre commune, chambre parti-culière, conventions spécifiques avec certaines mutuelles, etc)�Pour toute précision à ce sujet, nous vous conseillons de vous adresser au bureau d’admission�Les acomptes sont à payer au service d’admission ou à la caisse accessible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00�Si vous êtes couvert par le système ASSURCARD, DKV, MEDI-ASSISTANCE, MEDI-LINK ou HOSPIMUT, les frais relatifs à une hospitalisation sont facturés directement par l’hôpital à l’assureur concerné si celui-ci marque son accord préalablement� Vous n’aurez donc aucun acompte à verser�SITE DE SERAING ǵService Admission : 04 338 70 07 ǵService Caisse : 04 338 70 99SITE DE WAREMME ǵService Admission : 019 33 80 00 ǵService Caisse : 019 33 80 41Next >